Амбассадорство Калина-Малина

СТРОИМ БУДУЩЕЕ ВМЕСТЕ

О чем проект?

Мы объединяем и развиваем тех, кто "болеет" своим делом.
Закрытый клуб, где сотрудники становятся лидерами, а лидеры — носителями культуры.
Добро пожаловать в сообщество, где каждый вдохновляет.

ВЫБЕРИ СВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ

Нутрициология и здоровое питание

1
Искренние продажи и предвосходящий сервис

2
Кулинарное направление
бренд-шефов

3
Операционное лидерство

4
Вдохновляющее мотиваторство

5

ВЫБЕРИ СВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ

Нутрициология и здоровое питание

1
Искренние продажи и предвосходящий сервис

2
Кулинарное направление
бренд-шефов

3
Операционное лидерство

4
Вдохновляющее мотиваторство

5

Преимущества АМБАССАДОРСТВА

КОМАНДНОСТЬ

ПОДДЕРЖКА ДРУГИХ АМБАССАДОРОВ И КУРАТОРА НАПРАВЛЕНИЯ
УНИКАЛЬНОСТЬ

ТАКИХ КАК ВЫ - СОВСЕМ НЕМНОГО, ЭТО ЗНАЧИМО
РАСШИРЕНИЕ ГРАНИЦ

ВЫ - ЗОЛОТОЙ ФОНД КОМПАНИИ
РАЗВИТИЕ

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ РОСТ, ВОЗМОЖНОСТЬ УЧАСТВОВАТЬ В ТРЕНИНГАХ И СЕМИНАРАХ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ВЛИЯНИЕ

ВЫ СТАНОВИТЕСЬ СОАВТОРОМ ИЗМЕНЕНИЙ: ВАШИ ИДЕИ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ НАПРЯМУЮ ВЛИЯЮТ НА РАЗВИТИЕ СЕТИ И ПОЯВЛЕНИЕ НОВЫХ ПРОЕКТОВ
ИЗВЕСТНОСТЬ

РАЗМЕЩЕНИЕ ФОТО АМБАССАДОРОВ НА ДОСКЕ ПОЧЕТА РОЗНИЧНОЙ СЕТИ

Преимущества АМБАССАДОРСТВА

КОМАНДНОСТЬ

ПОДДЕРЖКА ДРУГИХ АМБАССАДОРОВ И КУРАТОРА НАПРАВЛЕНИЯ
УНИКАЛЬНОСТЬ

ТАКИХ КАК ВЫ - СОВСЕМ НЕМНОГО, ЭТО ЗНАЧИМО
РАСШИРЕНИЕ ГРАНИЦ

ВЫ - ЗОЛОТОЙ ФОНД КОМПАНИИ
РАЗВИТИЕ

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ РОСТ, ВОЗМОЖНОСТЬ УЧАСТВОВАТЬ В ТРЕНИНГАХ И СЕМИНАРАХ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ВЛИЯНИЕ

ВЫ СТАНОВИТЕСЬ СОАВТОРОМ ИЗМЕНЕНИЙ: ВАШИ ИДЕИ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ НАПРЯМУЮ ВЛИЯЮТ НА РАЗВИТИЕ СЕТИ И ПОЯВЛЕНИЕ НОВЫХ ПРОЕКТОВ
ИЗВЕСТНОСТЬ

РАЗМЕЩЕНИЕ ФОТО АМБАССАДОРОВ НА ДОСКЕ ПОЧЕТА РОЗНИЧНОЙ СЕТИ

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ АМБАССАДОРА

ЛИЧНЫЙ ПРИМЕР В СОБЛЮДЕНИИ СТАНДАРТОВ И ЦЕННОСТЕЙ КОМПАНИИ
Амбассадор демонстрирует эталонное поведение в работе, общении с гостями и коллегами, становясь ориентиром для всей команды

УЧАСТИЕ В СОБРАНИЯХ СООБЩЕСТВА
Обязательное присутствие на встречах с куратором и другими амбассадорами для обмена опытом, обучения и совместного решения задач

РЕГУЛЯРНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПРОЦЕССОВ
Предоставление куратору идей, замечаний и предложений улучшения, основанных на реальной работе с гостями и командой

АМБАССАДОР - ЭТО ВДОХНОВИТЕЛЬ
Способность вдохновлять, мотивировать и поддерживать сотрудников своей команды и команды партнера на достижение целей

ПОДДЕРЖАНИЕ АКТИВНОГО УЧАСТИЯ В ЖИЗНИ СООБЩЕСТВА ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
Обмен опытом в общих чатах, участие в неформальных активностях, создание позитивной атмосферы внутри комьюнити амбассадоров

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ В ПРОЕКТЫ ПО РАЗВИТИЮ СЕТИ
Амбассадор принимает активное участие в пилотных инициативах, тестирует новые подходы и помогает внедрять лучшие практики в своём магазине

Этапы участия в проекте

Подбор направления

Кандидат выбирает одно из пяти направлений и оставляет заявку на участие

ЗНАКОМСТВО С КУРАТОРОМ

Куратор направления связывается, рассказывает об активностях, задачах и форматах участия

ВЫБОР ПУТИ

Участник подтверждает участие или выбирает другое направление

ОБУЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА

Регулярные встречи с куратором, профильное обучение, доступ к сообществу и мероприятиям

АКТИВНОЕ УЧАСТИЕ

Участие в активностях, обратная связь, предложение улучшений — амбассадор становится соавтором изменений

Этапы участия в проекте

Подбор направления

Кандидат выбирает одно из пяти направлений и оставляет заявку на участие

ЗНАКОМСТВО С КУРАТОРОМ

Куратор направления связывается, рассказывает об активностях, задачах и форматах участия

ВЫБОР ПУТИ

Участник подтверждает участие или выбирает другое направление

ОБУЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА

Регулярные встречи с куратором, профильное обучение, доступ к сообществу и мероприятиям

АКТИВНОЕ УЧАСТИЕ

Участие в активностях, обратная связь, предложение улучшений — амбассадор становится соавтором изменений

Кто такой куратор?

Куратор направления — это опытный наставник из офиса, который сопровождает сообщество амбассадоров. Он мост между вами и компанией: он передаёт ваши предложения на уровень принятия решений, масштабирует лучшие практики и заботится о том, чтобы каждый амбассадор чувствовал себя частью большого дела.
Его задача не контролировать и не указывать, а вдохновлять, направлять и помогать расти. Он внимательно слушает ваши идеи, помогает их структурировать, даёт обратную связь, которая делает проекты лучше, и поддерживает вас в реализации инициатив.

Скорее к выбору направления

Вы станете главным героем наших акций, посвящённых здоровому питанию. Ваша задача — не просто продать, а вдохновить:

рассказывать гостям о полезных свойствах продуктов;
проводить мини‑дегустации и консультации;
показывать, что ЗОЖ — это вкусно, доступно и естественно.
«Зелёный день» станет вашей авторской площадкой для новых идей.

Лидерство
в «Зелёном дне»

Мы выходим за пределы магазинов: посещаем профильные конференции, лекции нутрициологов, фестивали здорового питания. Это возможность:

быть в курсе современных трендов;
привозить новые идеи в наши магазины;
расширять свой кругозор вместе с единомышленниками.

Выездные мероприятия и конференции

Это закрытое пространство для тех, кто хочет развиваться вместе. В клубе мы:

обсуждаем пользу продуктов из нашего ассортимента;
делимся личными открытиями и лайфхаками;
проводим челленджи и мотивируем друг друга.
Вы не просто получаете знания — вы становитесь частью команды, где здоровый образ жизни проживают на собственном примере.

ЗОЖ‑клуб: сообщество единомышленников

Пять полноценных модулей, которые превратят вас в настоящего эксперта по здоровому питанию. Вы научитесь:

понимать влияние нутриентов на организм;
анализировать состав продуктов и выбирать лучшее;
собирать сбалансированную корзину для себя, для гостя, для семьи.
После курса вы сможете уверенно консультировать гостей и коллег, помогая им заботиться о здоровье.

Обучение
«Сам себе нутрициолог»

Сотрудники, которые сами ведут здоровый образ жизни и визуально соответствуют этому. Вы разбираетесь в основах здорового питания, знаете нашу продукцию и готовы составлять сбалансированный рацион для гостей под любой запрос. Вы не просто «за ЗОЖ» - вы им живёте и заряжаете других.

Кто может стать участником:

Сообщество нутрициологов

куратор направления

Виктория боровских

Открытый учёт активности: кто предложил больше идей, чей магазин получил лучшие отзывы, кто провёл самые яркие мини‑обучения.
Лучшие получают призы, публичное признание и статус, который видят партнёры и коллеги по всей сети.
Вы работаете, и это замечают — ваши успехи становятся примером для других, а вклад в развитие сервиса получает заслуженную оценку.

Рейтинг «Звезда сервиса» и признание достижений

Вместе читаем лучшие книги по сервису, затем превращаем теорию в реальные инструменты для наших магазинов.
Адаптируем готовые методики под нашу розницу, тестируем новые форматы обслуживания, делимся результатами и масштабируем успешное.
Вы не исполнитель, а соавтор изменений — ваши идеи могут стать стандартом для всей сети.

Клуб читателей и практические эксперименты

Регулярные очные и онлайн‑сборы, где мы разбираем реальные кейсы из ваших магазинов, придумываем сервисные фишки и учимся превращать негатив гостя в лояльность.
Обучение «Как учить взрослых»: осваивайте принципы передачи знаний, обратную связь, которая помогает расти, и способы мотивировать команду применять новые подходы.
Вы становитесь не только генератором идей, но и сильным наставником, чей опыт берут в работу.

Встречи сообщества и обучение «Как учить взрослых»

Обмен опытом с коллегами-амбассадорами, которые дает возможность увидеть лучшие практики и фишки и привезти их к себе
Наблюдение за лучшим сервисом эталонных компаний - анализируем чужой опыт, находим идеи для внедрения
Расширение профессионального кругозора, учимся видеть сервис по-новому

обмен опытом и сервис вне сети

Сотрудники, для которых гость всегда на первом месте. Вы проявляете максимум эмпатии, не боитесь нестандартных решений и всегда говорите «да» возможностям. Вы легко запрашиваете обратную связь, работаете с ней без оценки и ожиданий. Вы самостоятельны, проактивны и строите долгосрочные отношения с каждым гостем.

Кто может стать участником:

Сообщество амбассадоров продаж и сервиса

куратор направления

Снежана Курдюкова

Участвуете в маркетинговых акциях: станьте лицом кухни вашего магазина, чтобы люди приходили специально ради вас!
Ваши достижения фиксируются в рейтинге: победители получают призы, публичное признание и возможность участвовать в разработке новых меню.
Вы работаете не ради галочки — ваше мастерство становится примером для всей сети, а имя знают партнёры и коллеги.

Конкурсы мастерства и признание

Вы сможете посещать по приглашению дегустации продуктовой команды, пробовать самыми первыми новинками и участвовать в их оценке.
Обмениваемся опытом с коллегами-амбассадорами из других магазинов: выезжаем на стажировки, смотрим, как организован процесс у них, и привозим лучшие практики к себе.
Вы постоянно будете расширять свой кулинарный кругозор и привносить свежие идеи в нашу сеть.

Гастрономические выезды и стажировки

Учитесь проводить внутренние аудиты: оценивать свежесть продуктов, соблюдение рецептур, чистоту и порядок на кухне.
Разбираем реальные кейсы, где технология была нарушена, и вместе ищем решения, чтобы это не повторялось.
Вы становитесь главным экспертом по качеству в своём магазине и наставником для коллег-поваров.

Контроль качества и технологические аудиты

Регулярные встречи и сессии, где мы обсуждаем сложные техники, говорим о экспериментах с ингредиентами и доводим вкус до эталона.
Закрытый клуб поваров: делимся авторскими рецептами, лайфхаками по организации работы кухни, обсуждаем новые подходы к подаче.
Вы не просто следуете стандартам — вы участвуете в их создании и улучшении.

Кулинарные мастерские и обмен рецептурами

Сотрудники кухни, для которых готовка — это страсть и творчество. Вы не просто знаете технологию и меню - вы умеете презентовать продукт так, что его хочется попробовать. Вы готовы проводить мастер‑классы, участвовать в фестивалях и маркетинговых акциях, быть лицом кухни. Вы следите за трендами, экспериментируете и заряжаете команду своим примером.

Кто может стать участником:

Сообщество
Поваров-брендшефов

куратор направления

Татьяна
Патеева

Ваши магазины участвуют в рейтинге по качеству операционных процессов: чистота, порядок, соблюдение графиков, минимизация потерь.
Лучшие операционные лидеры получают бонусы, публичное признание и приглашаются к участию в стратегических сессиях по улучшению процессов.
Вы видите реальный результат своей работы: меньше хаоса, больше порядка, спокойствие партнёра и уважение команды.

Рейтинг операционной надёжности и признание

Встречаемся с операционными лидерами из других магазинов, делимся успешными схемами работы, адаптируем лучшие решения к себе.
Выезжаем на стажировки в магазины с эталонной операционкой, чтобы увидеть, как организованы процессы у коллег.
Это все не просто обсуждение процессов - после направления операциониста вам будет легко стать управляющим магазина, а в последствии даже партнером!

Обмен опытом и кросс-стажировки

Учитесь проводить аудиты магазинов не как «контролёры», а как наставники: помогать коллегам видеть зоны роста без стресса.
Участвуете в разработке и тестировании новых стандартов операционной работы.
Вы становитесь опорой для управляющих и партнёров, помогая им делать процессы прозрачными и устойчивыми.

Аудиты и внедрение стандартов

Обучение инструментам бережливого производства, тайм-менеджменту, методикам быстрого решения проблем.
Разбор реальных процессов в магазинах: как сократить потери, ускорить выкладку, наладить учёт товара.
Вы получаете готовые инструменты, которые сразу можно применить у себя.

Школа операционной эффективности

Сотрудники, которые видят порядок там, где другие привыкли к хаосу. Вы умеете структурировать, оптимизировать процессы и формировать эффективную команду. Вы обладаете аналитическим складом ума, знаете все процессы магазина на 100% и лояльны к компании. Вы эмпатичны к команде, но при этом требовательны к стандартам. Ваш магазин — это стабильные показатели, высокий NPS и низкая текучка.

Кто может стать участником:

Сообщество Операционных лидеров

куратор направления

Лариса баранова

Вместе разбираем ситуации из ваших магазинов: как поддержать выгоревшего сотрудника, как поднять настроение команды после провальной смены, как превратить рутину в драйв без дополнительных бюджетов.
Делимся работающими приёмами: что реально помогло в вашем магазине, а что — нет.
Мы будем собирать предложения и идеи коллег, а затем доносить их до руководства, а также наоборот — рассказывать команде о планах компании, помогая наладить двустороннюю коммуникацию

Разбор практических кейсов: как вдохновлять в реальной жизни

Лучшие мотиваторы получают награды в номинациях «Заряжающий лидер», «Душа команды», «Лучший наставник» и публичное признание от управляющей компании.
Ваши идеи по улучшению атмосферы и новые способы мотивации могут быть внедрены во всей сети, а вы станете автором традиций, которые живут в магазинах.
Вы работаете не просто за зарплату — вы создаёте культуру, в которую хочется верить, и энергию, которая движет результатами.

Признание и статус «Вдохновитель»

Встречаемся с мотиваторами из других магазинов, делимся кейсами: как мы повышали вовлечённость, как помогали новичкам адаптироваться, как превращали уныние в азарт.
Выезжаем в магазины с самой тёплой и драйвовой атмосферой, чтобы увидеть, как создаётся командный дух на практике.
Вы постоянно обогащаете свой арсенал мотивирующих приёмов и становитесь ещё более ценным для своей команды.

Обмен опытом и взаимные стажировки

Вместе придумываем и проводим мероприятия для команд: от бодрящих утренних ритуалов до корпоративных праздников и челленджей.
Разрабатываем новые способы мотивации: игровые механики, сюрпризы, системы поощрения, которые работают именно в вашем коллективе.
Вы получаете ресурсы и поддержку от офиса, чтобы реализовывать свои идеи и быть «генератором позитива»

Создание традиций, мотивирующих активностей

Сотрудники, которые эмоционально заряжают коллектив, заботятся о корпоративной жизни своего магазина и по праву считаются «душой команды». Вы умеете замечать, когда коллегам нужна поддержка, придумываете новые способы мотивации и знаете, как разбавить рутину, чтобы каждый день приносил радость.

Кто может стать участником:

Сообщество
мотиваторов

куратор направления

анна мизина

МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТЕБЯ

Оставить заявку на участие